ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vzdělávací Hub s.r.o.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tento dokument popisuje, jak společnost Vzdělávací Hub s.r.o., IČO: 23590939, se sídlem Korunní 2569/108, Praha 10, jakožto správce, zpracovává osobní údaje svých klientů, partnerů a návštěvníků webu v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR).

2. ROZSAH A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH ÚDAJŮ
Zpracováváme pouze údaje nezbytně nutné k dosažení účelu:
  • Adresní a identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul, obchodní firma, IČO, DIČ, adresa sídla či bydliště.
  • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, ID datové schránky, kontakty na komunikační platformy (Slack, WhatsApp, Telegram).
  • Platební a fakturační údaje: Číslo bankovního účtu, historie plateb, platební morálka.
  • Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, informace o prohlížeči a zařízení (v případě návštěvy webu).

3. PRÁVNÍ ZÁKLADY A ÚČELY ZPRACOVÁNÍ
Vaše údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:
  1. Plnění smlouvy: Příprava cenové nabídky, realizace marketingu, tvorba webu a správa kampaní. Bez těchto údajů nemůžeme zakázku realizovat.
  2. Plnění právních povinností: Zejména vedení účetnictví, archivace daňových dokladů a plnění povinností dle zákona o DPH.
  3. Oprávněný zájem: 
  • Ochrana našich práv (vymáhání pohledávek).
  • Přímý marketing (zasílání informací o obdobných službách, které jste si již objednali).
  • Zabezpečení webu a prevence podvodů.
  1. Souhlas: Udělujete nám jej typicky pro odběr newsletteru (pokud nejste klientem) nebo pro používání marketingových cookies.

4. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM (PŘÍJEMCI)
Vaše osobní údaje neprodáváme. Pro zajištění chodu firmy však využíváme tyto zpracovatele:
  • Poskytovatelé IT a cloudových služeb: Google Cloud (Workspace), Apple iCloud.
  • Platební systémy a účetnictví: Stripe Inc., Fakturoid s.r.o., externí účetní poradci.
  • Marketingové a analytické nástroje: Meta Platforms (Facebook, Instagram), Google Ireland Ltd. (Ads, Analytics).
  • AI nástroje (Zpracování v USA): V rámci zefektivnění práce používáme nástroje jako OpenAI (ChatGPT), FireFlies. Data jsou chráněna v souladu s programem Data Privacy Framework nebo standardními smluvními doložkami EU.

5. ZABEZPEČENÍ DAT
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů:
  • Přístup k datům mají pouze autorizované osoby.
  • Využíváme šifrovaná úložiště a silná hesla s dvoufaktorovým ověřením (2FA).
  • Data jsou pravidelně zálohována.

6. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
V souvislosti s GDPR máte tato práva:
  • Právo na přístup: Můžete chtít vědět, co o vás evidujeme.
  • Právo na opravu a výmaz: Pokud jsou data chybná nebo již není důvod je držet.
  • Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme data pro přímý marketing, můžete to kdykoliv zakázat.
  • Právo na přenositelnost: Máte právo získat svá data ve strojově čitelném formátu.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto zásady jsou účinné od 17. 3. 2026. Správce je oprávněn tyto zásady změnit; novou verzi vždy zveřejní na svých webových stránkách.