A. ЧТО ОХВАТЫВАЮТ ЭТИ ПРИНЦИПЫ

Наша компания стремится предоставлять клиентам качественные продукты и услуги на высоком профессиональном уровне и одновременно защищать их персональные данные.

Настоящие Принципы защиты персональных данных (далее — «Принципы») описывают, в каких случаях, по каким причинам и каким образом мы собираем или обрабатываем персональные данные наших клиентов (включая оптиков), потенциальных клиентов, потребителей и пользователей наших веб-сайтов (далее — «субъекты данных»), а также как мы иным образом с этими данными обращаемся (вместе далее — «обработка данных»). «Персональные данные» — это любая информация, относящаяся к вам как к физическому лицу и позволяющая вас прямо или косвенно идентифицировать.

Наша компания может обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с этими Принципами, а также в других случаях, когда мы получаем ваши данные, как указано ниже.

Принципы защиты персональных данных следует рассматривать в совокупности с другими юридически обязательными документами или условиями, которые мы предоставим вам в момент запроса персональных данных (или позже), либо которые доступны по другим ссылкам на нашем сайте.

При использовании нашего сайта мы также можем обрабатывать ваши персональные данные, полученные с помощью файлов cookies, как указано в наших Правилах использования cookies. Эти Правила можно прочитать здесь.


B. КТО НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВАШИ ДАННЫЕ?

Администратором ваших персональных данных является компания Vzdělávací Hub s.r.o., с юридическим адресом Korunní 2569/108, Praha 10 – Vinohrady, 101 00, Česká republika, ИЧО: 23590939 (далее — «Vzdělávací Hub»). С нами можно связаться по телефону +420 775 123 880, по электронной почте lappo.stepan@gmail.com, либо по вышеуказанному почтовому адресу.
Слова «мы», «нас» или «наш» в данных Принципах означают Vzdělávací Hub. Под словами «вы», «вас» или «ваш» понимаются субъекты персональных данных.


C. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ И С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ?

Тип обрабатываемых данных зависит от того, как вы с нами взаимодействуете (например, как вы используете наш сайт) и от целей обработки:

Категория субъектов данных:

Клиенты, потенциальные клиенты

Обрабатываемые данные:

• имя
• адрес
• электронная почта
• телефонные номера
• история покупок

Цели обработки:

• отправка товаров, приобретённых вами
• предоставление услуг, заказанных у нас
• исполнение договора, включая сбор оплаты, выставление счетов, уведомления о просрочках
• отправка некоммерческих деловых уведомлений
• отправка маркетинговых сообщений (включая email-рассылку), если вы их запросили

Правовое основание обработки:

• соблюдение наших законных и регуляторных обязательств
• исполнение договора с вами
• ваше согласие (если требуется и дано)

Категория субъектов данных:

Пользователи веб-сайта

Обрабатываемые данные:

• файлы cookies
• IP-адрес
• географическое положение
• тип и версия браузера
• операционная система
• информация о посещениях и использовании сайта

Цели обработки:

• администрирование сайта
• персонализация сайта
• предоставление доступа к функциям сайта

Правовое основание обработки:

• соблюдение наших законных и регуляторных обязательств
• исполнение договора
• согласие пользователя (если требуется и получено)

Наши деловые цели

Ваши персональные данные мы также можем использовать для внутренних бизнес-целей (то есть законных интересов нашей компании), например:

• ведение учёта, статистический анализ, внутренняя отчётность и исследовательские цели,
• рассмотрение возможных жалоб клиентов,
• сбор доказательств на случай судебных разбирательств или потенциальных споров между компанией и клиентами,
• выявление и предотвращение мошенничества или иной преступной деятельности, управление рисками,
• обеспечение восстановления и последующего функционирования компании в случае системного сбоя (например, резервное копирование),
• защита сетей и информации,
• эксплуатация, управление и поддержка работы веб-сайта компании, включая адаптацию функций сайта для улучшения пользовательского опыта,
• хранение и архивирование документов и данных,
• защита прав, собственности и/или безопасности компании Vzdělávací Hub, её аффилированных лиц, сотрудников и других лиц,
• обеспечение качества услуг, предоставляемых нашим клиентам и другим субъектам данных.

Мы считаем, что риски для ваших прав, связанные с обработкой этих данных в целях наших законных интересов, не являются чрезмерными или чрезмерно навязчивыми. Ваши права дополнительно защищены мерами безопасности, включая соблюдение сроков хранения и проведение проверок безопасности.

Ваши персональные данные также могут использоваться для других специфических целей, которые будут вам объяснены в момент их запроса.

Если вы решите не предоставлять нам персональные данные, возможно, мы не сможем предоставить запрашиваемые вами товары или услуги либо выполнить другую цель, ради которой был сделан запрос.


D. Как и когда мы передаём ваши данные третьим лицам

Некоторые товары или услуги, предоставляемые нашей компанией, требуют участия третьих сторон. Мы не продаём, не передаём за вознаграждение, не распространяем и иным образом не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, когда делимся ими с нашими поставщиками услуг и иными лицами для целей, указанных в настоящих Принципах:

1. Передача данных поставщикам услуг

Мы можем передавать ваши персональные данные нашим внешним подрядчикам, которым поручаем выполнение различных задач, связанных с:

• доставкой наших товаров (например, курьерские службы),
• маркетинговыми и рекламными услугами (например, маркетинговые агентства, поставщики e-mail-рассылок),
• администрированием нашего сайта (например, управление, поддержка и техническое обслуживание),
• ИТ-услугами и решениями (например, хранение данных, поддержка баз данных).

Мы тщательно подбираем этих поставщиков услуг и обеспечиваем адекватную защиту ваших персональных данных. Все наши поставщики обязаны по договору:

• использовать предоставленные данные только для выполнения поставленных задач,
• обеспечивать надёжную защиту переданных данных.

2. Передача данных другим получателям
Ваши персональные данные также могут быть переданы:

• нашим бухгалтерам, аудиторам, юристам и другим консультантам, если мы обращаемся за профессиональной поддержкой;
• любым третьим лицам, если передача данных необходима для выполнения юридических обязательств, защиты прав, собственности или безопасности компании Vzdělávací Hub, её аффилированных структур, сотрудников и других лиц;
• любым третьим лицам, если этого требует суд, регулирующий орган или другой государственный орган, например, по решению суда или закону;
• инвесторам или другим заинтересованным сторонам в случае возможной продажи или иной деловой сделки, связанной с компанией Vzdělávací Hub или её дочерними структурами.

E. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

При передаче персональных данных нашим аффилированным лицам, поставщикам услуг или иным получателям, а также при передаче данных между ними, может происходить передача ваших персональных данных за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП) — в страны, которые не гарантируют такого же уровня защиты, как страны ЕЭП. Это касается в том числе третьих стран, по которым отсутствует решение Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты, включая США.

Однако мы можем передавать персональные данные за пределы ЕЭП только при соблюдении одного из следующих условий:

• данные передаются в страну, способ или при обстоятельствах, которые по мнению Европейской комиссии обеспечивают надлежащую защиту персональных данных;
• используются стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией или соответствующим органом по защите данных;
• ни одно из вышеуказанных условий не выполняется, но передача данных разрешена законом, например:
• для выполнения заключенного с вами договора,
• в ваших жизненно важных интересах,
• или для установления, реализации или защиты правовых требований.

Если вы хотите получить дополнительную информацию о мерах безопасности, применяемых при передаче персональных данных за пределы ЕЭП, или копию стандартных договорных положений, которые мы используем, вы можете запросить её по электронной почте: lappo.stepan@gmail.com.

F. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ

Наша компания, в соответствии с внутренней политикой, хранит ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения цели, ради которой они были собраны (например, для выполнения договора с вами).

Однако в некоторых случаях мы обязаны хранить данные дольше — по следующим причинам:

• законодательные требования (например, хранение данных в рамках налогового или бухгалтерского учета),
• необходимость установления, реализации или защиты правовых требований (например, при потенциальных судебных спорах).

В течение всего времени обработки ваших персональных данных мы обеспечиваем соблюдение настоящих Принципов защиты данных. Как только данные нам больше не нужны, мы безопасно удалим или анонимизируем их.

Если вы хотите узнать, как долго мы храним ваши персональные данные для конкретных целей, вы можете связаться с нами по адресу: lappo.stepan@gmail.com.
Информацию о сроках хранения cookie-файлов вы найдете в наших Принципах использования cookies.

G. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Мы осознаем, что ваши персональные данные являются конфиденциальными. Мы будем хранить их в тайне и защищать в соответствии с нашей Политикой защиты данных и всеми применимыми законами, включая Регламент ЕС 2016/679 (GDPR).

Мы внедрили технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от потери, неправомерного использования, несанкционированного изменения или уничтожения. Эти меры включают:

• использование фаерволов,
• шифрование данных,
• контроль доступа,
• тщательный выбор подрядчиков,
• и другие разумные технические и организационные меры, соответствующие уровню риска.

В случае необходимости мы также создаем резервные копии и применяем иные меры, чтобы защитить данные от случайного повреждения или уничтожения.

Обратите внимание: при передаче данных через интернет невозможно гарантировать их абсолютную безопасность. Все онлайн-платежи проходят через сертифицированную и защищённую систему.

Если произойдёт утечка персональных данных, которая может представлять серьёзный риск для вас, мы немедленно вас проинформируем.

H. ВАШИ ПРАВА

У вас есть следующие права в отношении обработки персональных данных. Ниже перечислены основные из них. Некоторые права имеют исключения в соответствии с GDPR и другими законами.

• Право на информацию — вы имеете право получить ясную и понятную информацию о том, как мы обрабатываем ваши данные. Это реализуется в этой политике и других уведомлениях.
• Право на доступ — вы можете запросить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить копию ваших данных, чтобы иметь возможность их проверить.
• Право на исправление — если ваши данные неверны или неполны, вы можете потребовать их исправления.
• Право на удаление («право быть забытым») — вы можете потребовать удаления данных, если нет веской причины для их дальнейшей обработки. Однако есть исключения (например, юридические обязательства или защита прав).
• Право на ограничение обработки — вы можете временно ограничить обработку данных (например, пока мы проверяем корректность данных или решаем спор).
• Право на переносимость данных — вы можете запросить передачу своих данных другому администратору (например, при переходе к другому поставщику), если данные были предоставлены вами, обрабатываются на основании согласия или договора, и автоматизированно.
• Право на возражение — вы можете возразить против обработки данных, если мы используем их по нашим законным интересам. Мы обязаны прекратить обработку, если не докажем, что у нас есть серьёзные основания, превышающие ваши права.
• Право отозвать согласие — если вы ранее дали нам согласие на обработку данных, вы можете его отозвать в любое время, без влияния на законность прошлой обработки.

I. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеуказанных прав, задать вопрос или выразить недовольство нашей политикой в отношении персональных данных, свяжитесь с нами по адресу: lappo.stepan@gmail.com.

Для обработки запроса мы можем попросить предоставить дополнительную информацию для вашей идентификации. Без этой информации мы можем отказать в рассмотрении запроса.

Срок ответа на ваш запрос — 1 месяц, в случае необходимости может быть продлён до 2 дополнительных месяцев (если запрос сложный или их несколько).

Мы не взимаем плату, за исключением:

• если вы просите дополнительные копии ваших данных — тогда возможна разумная административная плата,
• если ваш запрос явно необоснованный или чрезмерный — мы можем отказать в его исполнении или взыскать расходы.

Если вы не удовлетворены нашим ответом или считаете, что обработка ваших данных нарушает закон, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. В Чехии таким органом является Úřad pro ochranu osobních údajů.

Последнее обновление политики: 23.01.2026